< integrazione crm >
I dati dei clienti sono il cuore dei processi digitali di successo – dall’e-commerce alle vendite, fino al customer service. Per questo è fondamentale centralizzarli e renderli disponibili a tutti i sistemi aziendali. Un’integrazione CRM intelligente collega in modo fluido il tuo Customer Relationship Management con ERP, shop online, contabilità o piattaforme di supporto e garantisce massima efficienza e qualità dei dati.
Che tu utilizzi Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Business Central o altre soluzioni, con la giusta integrazione puoi ottimizzare i processi, ridurre le attività manuali e creare le basi per decisioni strategiche più consapevoli.
< vantaggi >
Vantaggi di
un’integrazione CRM
i dati dei clienti vengono sincronizzati automaticamente tra CRM, shop, ERP e altri sistemi. Questo riduce il lavoro manuale, minimizza gli errori e carantisce coerenza nei database.
le nostre soluzioni offrono monitoraggio in continuo e individuazione immediata degli errori, assicurando massima visibilità sui flussi di dati.
ogni modifica – un nuovo indirizzo, una richiesta di contatto o un ordine – è subito disponibile in tutti i sistemi collegati. Ciò consente campagne mirate e un servizio clienti migliore.
marketing, vendite e assistenza lavorano su un’unica base dati, senza duplicati né lacune informative. In questo modo si risparmia tempo e si garantisce coerenza nella comunicazione.
un’integrazione CRM consolidata fornisce la base per analisi affidabili, segmentazione dei clienti e valutazioni KPI, fondamentali per decisioni strategiche e pianificazioni mirate.
tutte le integrazioni vengono costantemente controllate. Anomalie o problemi di sincronizzazione vengono rilevati tempestivamente e risolti subito, senza bisogno di alcun intervento manuale.
< sistemi crm integrati >
Sistemi CRM già integrati
< soluzioni middleware >
Soluzioni middleware
per l’integrazione CRM
Il middleware flessibile per collegare il tuo CRM
426Connect è il nostro middleware proprietario che consente uno scambio dati fluido tra CRM, ERP, e-commerce e altri sistemi. Funziona come elemento di connessione centrale, garantendo una distribuzione coerente dei dati in tempo reale, indipendentemente da fornitori o formati. È la soluzione ideale per progetti di integrazione complessi in ambito B2B e B2C.
La regia di ecosistemi IT complessi
BoltBee è il middleware ad alte prestazioni pensato in particolare per scenari in cui numerosi sistemi devono comunicare tra loro, come architetture IT frammentate o contesti internazionali. BoltBee organizza i flussi di dati, gestisce il mapping cross-channel e garantisce una connessione stabile tra CRM, piattaforme e-commerce ed ERP.